12306退票的钱是会直接原路返回的。也就是说乘客如果最初购买火车票的时候使用的是银行卡支付的，那么在退票的时候，钱是会直接退还到支付的银行卡里面的。如果是使用的是支付宝或微信支付的，那么钱就会直接退回到支付宝或微信。如果使用现金的，那么是需要到火车站的人工窗口领现金。
12306退票扣费标准：
1、2022年铁路部门关于退票手续费的规定，根据不同的时间段手续费的扣费标准也是不一样的。
2、如果乘客是在开车前的8天（含8天）以上，申请办理退票业务，那么是不会收取任何的手续费的。
3、若乘客是在发车前的48小时以上到7天以内办理退票业务的，则需要扣取票面价格的5%来作为退费的手续费，比如车票的价格是100元，那么这个时候退票是需要收取5元的手续费的。
4、若乘客是在发车前的24小时以上到48小时以内办理退票，则需要扣除票面价格10%来作为手续费。如车票价格是1000元，那么这个时候办理退票业务就需要收取100元的手续费。
5、若乘客是在发车前的24小时以内办理退票业务，则要扣除20%的退票手续费，1000元的车票价格就要扣除200元的手续费。
6、若乘客在开车前48小时以上到8天内，改签或变更到距离8天以上的列车后，又在距离8天以上办理了退票，这种情况是要收取5%的手续费。